Buty za kilkaset złotych, które straciły podeszwę po tygodniu, kurtka skórzana za ponad 1000 złotych, która nagle zaczęła się przecierać, mogą ze zrozumiałych powodów wywołać u nas nieco nerwowy [...]
Nic dziwnego, że często czujemy rozczarowanie, widząc, jak po kilku dniach buty dosłownie rozchodzą się w szwach. Pierwszą naszą myślą jest reklamacja, a nawet zwrot towaru i odzyskanie [...]
“Reklamacja możliwa tylko przy okazaniu paragonu”, “Zachowaj paragon do ewentualnej reklamacji” – ile wersji tego napisu widzieliśmy? Ile razy słyszeliśmy go od sprzedawcy w sklepie? [...]
