“Kupiłam sandałki za nieco ponad 50 zł. Po dwóch tygodniach urwał się pasek z przodu trzymający palce. Natychmiast odniosłam do sklepu i usłyszałam, że cena towaru jest znikoma i nie podlega on naprawie. Buty nie były kupione w promocji. Czy sprzedawca miał rację? Czy można reklamować buty o [...]

Obecnie dostęp do towarów za granicą jest właściwie nieograniczony. Sprzyja temu rozwój Internetu oraz coraz częstsze wyjazdy wakacyjne do innych krajów. Skuszeni cenami i dostępnością coraz chętniej wybieramy towary u naszych sąsiadów – zwłaszcza zachodnich. Co dzieje się jednak, gdy [...]

Szpilki to jeden z trudniejszych typów obuwia zarówno do chodzenia, jak i do reklamacji. Najbardziej newralgiczne w nich są czubki oraz obcasy, a z przypadkami złamania lub pęknięcia tego drugiego spotykamy się niezwykle często. Czasami wina leży po stronie właściciela, innym razem [...]

Kolejny, ciekawy przypadek, z którym mieliśmy do czynienia: “Kupiłem eleganckie, jesienne buty, które po dwóch miesiącach niemal codziennego użytkowania po prostu rozpadły się w rękach. Odkleiła się podeszwa od strony pięty oraz na czubku buta. Zareklamowałem towar, jednak sprzedawca odrzucił [...]

“Kupilam eleganckie szpilki z dżetami na wesele. Przy pierwszym zakładaniu kilka koralików odpadło. W najbliższy dzień roboczy zaniosłam buty  do reklamacji. Sprzedawca odrzucił wniosek, uzasadniając, że elementy ozdobne nie podlegają naprawie. Proszę o opinię.” Właściwie nawet nie [...]

Buty należą do najczęściej reklamowanych towarów w Polsce. Nie dziwi nas to nie ze względu na niezadowalającą jakość wykonania, ale przede wszystkim na specyfikę tych produktów. Noszone codziennie muszą znosić trudne, wręcz skrajne warunki atmosferyczne. Czasem sprzedawca odrzuca reklamacje [...]

“Kupiłam jesienne buty skórzane we wrześniu. Po 2 miesiącach użytkowania skóra na czubkach się zdarła, pękło jedno miejsce sznurowania oraz zaczęła odklejać się podeszwa. Reklamację zgłosiłam natychmiast. Została odrzucona z powodu nadmiernej eksploatacji i zużycia obuwia.” Czy sprzedawca miał [...]