Buty za kilkaset złotych, które straciły podeszwę po tygodniu, kurtka skórzana za ponad 1000 złotych, która nagle zaczęła się przecierać, mogą ze zrozumiałych powodów wywołać u nas nieco nerwowy [...]
Nic dziwnego, że często czujemy rozczarowanie, widząc, jak po kilku dniach buty dosłownie rozchodzą się w szwach. Pierwszą naszą myślą jest reklamacja, a nawet zwrot towaru i odzyskanie [...]
“Reklamacja możliwa tylko przy okazaniu paragonu”, “Zachowaj paragon do ewentualnej reklamacji” – ile wersji tego napisu widzieliśmy? Ile razy słyszeliśmy go od sprzedawcy w sklepie? [...]
Opinia rzeczoznawcy może okazać się bezcenna w określonych sytuacjach. Kiedy zatem warto z niej skorzystać i przede wszystkim, co ona może dać nam – jako konsumentom. Pierwszy krok – [...]
Raz założone buty przemokły tak, że nie da się ich użyć przez następny tydzień? Albo po jednym sezonie odkleiły się podeszwy na czubkach? Co teraz? Reklamować, czy wyrzucić? Oczywiście, że [...]
